Garantie Zen

Dernière mise à jour le 13.05.2022

Prépare ton aventure en mode « zen » : nos conditions d’annulation et report

Tu souhaites annuler ta participation avant le départ ?

Pas de problème, que des solutions. Nous te proposons un bon d’achat de 100 % des sommes versées jusqu’à 15 jours avant ton départ. Tu auras même le choix entre :

  • Un report de date de départ
  • Un bon d’achat non remboursable, valable pendant 6 mois sur toutes nos expéditions
  • En bonus : aucun frais d’annulation

Nous te conseillons vivement de prendre en parallèle une assurance multirisques qui te permettra d’être couvert·e en cas d’annulation à moins de 15 jours avant le départ.

La pandémie COVID-19 nous oblige à annuler ou reporter ton expédition ?

Si de nouvelles règles liées à la pandémie COVID-19 affectent les entrées et sorties du pays de résidence du voyageur (frontières fermées, limitation de la taille du groupe à postériori, confinement) et/ou que nous devons annuler ton séjour, tu auras le choix entre :

  • Un report de date de départ ;
  • Un avoir valable 18 mois sur toutes nos expéditions (aux termes desquels tu seras remboursé·e si tu ne l’utilises pas) ;
  • Un remboursement.

Situation COVID-19 : où partir à l’aventure ?

Nous essayons de mettre à jour cette page le plus régulièrement possible mais nous ne sommes pas garants des changements de dernières minutes de différents pays. Ainsi, n’hésite pas à vérifier les dernières règles en date sur les sites gouvernementaux officiels avant ton départ : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/

Je suis vacciné·e

🇪🇸 Espagne : ✍️ Formulaire d’entrée à remplir

🇫🇮 Finlande : ✔️

🇫🇷 France : ✔️ Aucun document à présenter

🇬🇷 Grèce : ✔️ Aucun document à présenter

🇬🇱 Groenland (Danemark) : ✔️

🇮🇸 Islande : ✔️Aucun document à présenter

🇮🇹 Italie : ✔️Aucun document à présenter

🇲🇦 Maroc : 🧪 Schéma vaccinal complet + Test PCR négatif de moins de 48h avant embarquement + test à l’arrivée

🇲🇪 Monténégro : ✔️ Aucun document à présenter

🇳🇴 Norvège : ✔️ Aucun document à présenter

🇵🇹 Portugal (Madère) : ✔️

🇸🇮 Slovénie: ✔️ Aucun document à présenter

🇸🇪 Suède : ✔️ Aucun document à présenter

🇨🇭 Suisse : ✔️ Aucun document à présenter

Je ne suis pas vacciné·e

🇪🇸 Espagne : 🧪 Test PCR de moins de 72h ou antigénique de moins de 24h ou certificat de rétablissement de moins de 6 mois

🇫🇮 Finlande : ❌ sauf si présentation d’un certificat de rétablissement de moins de 6 mois + un test PCR négatif de moins de 72h + justificatif

🇫🇷 France : ✔️ Aucun document à présenter

🇬🇷 Grèce : ✔️ Aucun document à présenter

🇬🇱 Groenland (Danemark) : ❌

🇮🇸 Islande : ✔️Aucun document à présenter

🇮🇹 Italie : 🧪 Formulaire de traçabilité (Passenger Locator Form digitali – dPLF)+ test PCR de moins de 72h ou antigénique de moins de 48h ou certificat de rétablissement de moins de 6 mois

🇲🇦 Maroc :

🇲🇪 Monténégro : ✔️ Aucun document à présenter

🇳🇴 Norvège : ✔️ Aucun document à présenter

🇵🇹 Portugal (Madère) : sauf si présentation d’un certificat de rétablissement de moins de 6 mois + un test PCR négatif de moins de 72hou un test antigénique de moins de 24 heures

🇸🇮 Slovénie: ✔️ Aucun document à présenter

🇸🇪 Suède : ✔️ Aucun document à présenter

🇨🇭 Suisse : ✔️Aucun document à présenter

Pass sanitaire en pleine nature : pourquoi ?

Bonne nouvelle : les règles sanitaires sont assouplies dans la majorité des pays. Merci de bien te reporter aux consignes par pays ici. Dans les cas où le pass sanitaire est toujours exigé, voici notre position :

On est tous d’accord : ce n’est pas la période la plus évidente pour voyager en toute tranquillité. Nos expéditions se déroulent en milieu isolé, en petit groupe et en pleine nature.

Alors pourquoi est-il nécessaire d’avoir un pass sanitaire valide durant l’expédition ?

Tout simplement parce que nos expéditions incluent des moments de convivialité en groupe, dans des hébergements, des restaurants, où le pass sanitaire est exigé. Nous sommes donc contraints de respecter les règles à l’étranger afin d’assurer le bon déroulement du séjour et la sécurité de tous nos participant·e·s, guides et partenaires. Pour nos expéditions en France, le pass vaccinal n’est plus demandé. Ces séjours sont donc accessibles pour les non-vaccinés sans présentation de certificat de rétablissement de la COVID-19 ou d’un test avant le départ.

Pense à assurer ton séjour

Au moment de la réservation, Explora Project te propose deux types d’assurances qui peuvent être utiles afin de voyager plus sereinement et anticiper des imprévus. Elles sont optionnelles, tu peux bien évidemment choisir de t’assurer par tes propres moyens.

Assurance Multirisques avant et pendant le séjour en cas de :

  • ✈️ Rapatriement médical
  • 👩‍⚕️ Envoi d’un médecin sur place
  • 🏡 Retour au domicile ou poursuite du voyage
  • 💊 COVID-19 : frais médicaux et/ou de quarantaine à destination
  • 😷 Contraction du Covid-19 avant départ
  • 😔 Annulation avant départ pour raisons personnelles

Assurance Assistance pendant le séjour en cas de :

  • ✈️ Rapatriement médical
  • 👩‍⚕️ Envoi d’un médecin sur place
  • 🏡 Retour au domicile ou poursuite du voyage
  • 💊 COVID-19 : frais médicaux et/ou de quarantaine à destination