Garantie Zen

Dernière mise à jour le 26.01.2022

Prépare ton aventure en mode « zen » : nos conditions d’annulation et report

Tu souhaites annuler ta participation avant le départ ?

Pas de problème, que des solutions. Nous te proposons un bon d’achat de 100 % des sommes versées jusqu’à 7 jours avant ton départ. Tu auras même le choix entre :

  • Un report de date de départ
  • Un bon d’achat non remboursable, valable pendant 6 mois sur toutes nos expéditions
  • En bonus : aucun frais d’annulation

Nous te conseillons vivement de prendre en parallèle une assurance multirisques qui te permettra d’être couvert·e en cas d’annulation à moins de 7 jours avant le départ.

La pandémie COVID-19 nous oblige à annuler ou reporter ton expédition ?

Si de nouvelles règles liées à la pandémie COVID-19 affectent les entrées et sorties du pays de résidence du voyageur (frontières fermées, limitation de la taille du groupe à postériori, confinement) et/ou que nous devons annuler ton séjour, tu auras le choix entre :

  • Un report de date de départ ;
  • Un avoir valable 18 mois sur toutes nos expéditions (aux termes desquels tu seras remboursé·e si tu ne l’utilises pas) ;
  • Un remboursement.

Situation COVID-19 : où partir à l’aventure ?

Nous essayons de mettre à jour cette page le plus régulièrement possible mais nous ne sommes pas garants des changements de dernières minutes de différents pays. Ainsi, n’hésite pas à vérifier les dernières règles en date sur les sites gouvernementaux officiels avant ton départ : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/

Je suis vacciné·e

🇪🇸 Espagne : ✍️ Formulaire d’entrée à remplir

🇫🇮 Finlande : 🧪 Test PCR ou antigénique négatif de moins de 48h

🇫🇷 France : ✔️ Pass sanitaire (vaccinal depuis le 24 janvier) à jour

🇬🇱 Groenland (Danemark) : 🧪 Test PCR de moins de 72h ou antigénique de moins de 48h négatif

🇮🇸 Islande : 🧪 Test PCR ou antigénique négatif de moins de 72h

🇮🇹 Italie : ✍️ Formulaire de traçabilité + 🧪 test PCR de moins de 48h ou antigénique de moins de 24h

🇲🇦 Maroc :

🇲🇪 Monténégro : 🧪 Test PCR de moins de 72h ou antigénique négatif de moins de 48h

🇳🇴 Norvège : 🧪 Test de dépistage à l’arrivée + enregistrement avant l’arrivée

🇵🇹 Portugal : 🧪 Test PCR de moins de 72h ou antigénique de moins de 48h

🇷🇺 Russie : 🧪 Test PCR négatif de moins de 48h + remplir le questionnaire (rédigé en russe et en anglais) 

🇸🇮 Slovénie : 🧪 Présentation du dispositif PCT, acronyme slovène pour « Guéri, Vacciné, Testé » + formulaire à remplir

🇸🇪 Suède : 🧪 Test PCR ou antigénique de moins de 48h

🇨🇭 Suisse : 🧪 Test PCR de moins de 72h ou antigénique de moins de 24h + formulaire d’entrée à remplir + vérification des conditions d’entrée sur le Travel check.

Je ne suis pas vacciné·e

🇪🇸 Espagne : 🧪 Test PCR de moins de 72h ou antigénique de moins de 48h ou certificat de rétablissement de moins de 6 mois

🇫🇮 Finlande : ❌ sauf si présentation d’un certificat de rétablissement de moins de 6 mois + un test PCR négatif de moins de 48h + justificatif

🇫🇷 France : 🗞️ Certificat de rétablissement de plus de 11 jours et moins de 6 mois ou certificat de contre-indication à la vaccination.

🇬🇱 Groenland (Danemark) : 🧪 Test PCR de moins de 72h ou antigénique de moins de 48h négatif ou test PCR positif pris au moins 14 jours et au plus 6 mois avant la date d’entrée

🇮🇸 Islande : 🧪 Test PCR négatif de moins de 72h + test PCR à l’arrivée + quarantaine stricte de 5 jours sauf si certificat de rétablissement de moins de 6 mois + test PCR de moins de 72h + certificat ELISA

🇮🇹 Italie : 🧪 Formulaire de traçabilité + test PCR de moins de 48h ou antigénique de moins de 24h + quarantaine de 5 jours + test PCR négatif après

🇲🇦 Maroc :

🇲🇪 Monténégro : sauf si présentation d’un certificat de rétablissement de moins de 6 mois + 🧪 Test PCR de moins de 72h ou antigénique négatif de moins de 48h

🇳🇴 Norvège : 🧪 Test PCR négatif 24h avant le départ ou certificat de rétablissement de moins de 6 mois + quarantaine (72h en cas de test PCR négatif) + enregistrement avant l’arrivée

🇵🇹 Portugal : 🧪 Test PCR de moins de 72h ou antigénique de moins de 48h ou certificat de rétablissement

🇷🇺 Russie : ❌

🇸🇮 Slovénie : 🧪 Présentation du dispositif PCT, acronyme slovène pour « Guéri, Vacciné, Testé » + formulaire à remplir

🇸🇪 Suède : 🧪 Test PCR ou antigénique de moins de 48h + test à l’arrivée fortement recommandé

🇨🇭 Suisse : 🧪 Test PCR de moins de 72h ou antigénique de moins de 24h + Formulaire d’entrée à remplir + vérification des conditions d’entrée sur le Travel check. Deuxième test PCR ou antigénique entre le 4e et 7e jour après l’arrivée.

Pass sanitaire en pleine nature : pourquoi ?

On est tous d’accord : ce n’est pas la période la plus évidente pour voyager en toute tranquillité. Nos expéditions se déroulent en milieu isolé, en petit groupe et en pleine nature.

Alors pourquoi est-il nécessaire d’avoir un pass sanitaire valide durant l’expédition ?

Tout simplement parce que nos expéditions incluent des moments de convivialité en groupe, dans des hébergements, des restaurants, où le pass sanitaire est exigé. Nous sommes donc contraints de respecter ces règles afin d’assurer le bon déroulement du séjour et la sécurité de tous nos participant·e·s, guides et partenaires.

Pense à assurer ton séjour

Au moment de la réservation, Explora Project te propose deux types d’assurances qui peuvent être utiles afin de voyager plus sereinement et anticiper des imprévus. Elles sont optionnelles, tu peux bien évidemment choisir de t’assurer par tes propres moyens.

Assurance Multirisques avant et pendant le séjour en cas de :

  • ✈️ Rapatriement médical
  • 👩‍⚕️ Envoi d’un médecin sur place
  • 🏡 Retour au domicile ou poursuite du voyage
  • 💊 COVID-19 : frais médicaux et/ou de quarantaine à destination
  • 😷 Contraction du Covid-19 avant départ
  • 😔 Annulation avant départ pour raisons personnelles

Assurance Assistance pendant le séjour en cas de :

  • ✈️ Rapatriement médical
  • 👩‍⚕️ Envoi d’un médecin sur place
  • 🏡 Retour au domicile ou poursuite du voyage
  • 💊 COVID-19 : frais médicaux et/ou de quarantaine à destination