Le 13 mai 2020
Actus

Covid-19 : Explora Project se mobilise et vous informe


Par Anaïs
Cette page est dédiée aux actualités du COVID-19 en lien avec notre activité et sera mise à jour régulièrement.
Mise à jour le 29 mai 2020.

 1. 📚 État de la règlementation à date et conséquences sur nos départs

L’annonce du Premier Ministre Édouard Philippe du 28 Mai 2020 a confirmé l'abrogation au 2 Juin de la limitation des déplacements dans un rayon de 100Km, et l'autorisation de réouverture des cafés, restaurants, ainsi qu'une volonté de retour vers la normale pour les hébergements touristiques, pratiques sportives (sauf sports de contact), et transports.  Le premier ministre a également fait part de sa volonté de réouverture des frontières au sein de l'espace Schengen au 15 Juin, et d'une concertation européenne sur une réouverture vers le reste du monde par la suite.

Quid des séjours Explora Project ?

Par conséquent, il nous est désormais possible d'opérer nos séjours en France dès le 2 Juin, et, très probablement, au sein de l'espace Schengen à partir 15 Juin (en attente de confirmation des pays concernés).

Pour nos séjours en petits groupes en France à compter du 2 Juin, certains aménagements ont été apportés à quelques séjours afin qu'ils respectent les normes sanitaires souhaitées (voir la rubrique ci dessous sur ces aménagements). Si vous étiez déjà inscrit avant le 15/05, ces aménagements vous ont été communiqués par mail. Si vous vous êtes inscrit après cette date, les modifications étaient déjà intégrées sur les séjours visibles sur notre site.

Pour les séjours en Europe (espace Schengen), nous espérons pouvoir les opérer dès le 15 Juin prochain. A cette date, la France n'imposera plus de restriction à l'entrée de ses frontières vis à vis des ressortissants européens. Nous attendons confirmation de la réciprocité de cette mesure (pas de restrictions aux frontières) pour les pays dans lesquels nous opérons des séjours au cours de l'été.  Pour les inscrits aux séjours de Juin à Août inclus, nous vous tiendrons informés au plus vite.

Pour les séjours en dehors de l'espace Schengen, ceux ci sont annulés jusqu'au 30 Juin inclus. Nous attendons plus d'informations au 15 Juin pour décider du maintien ou pas des expés à partir de Juillet. 


  2. 📅 Conditions de report, d'annulation, et conditions commerciales d'Explora Project

 Tu pars en voyage avec nous après le 2 juin?
-En France
Ton séjour aura lieu, sauf contre décision gouvernementale contraire. Il a été adapté au nouveau contexte sanitaire.

-En Europe (espace Schengen)
A compter du 15 Juin, nos séjours sont pour le moment maintenus.

-Dans le monde (hors Schengen)
A compter du 30 Juin, nous séjours sont pour le moment maintenus.

Et si un nouveau confinement est annoncé?
Si nous devons annuler ton départ car nous ne pouvons pas l'assurer (limitation des déplacements, hébergements fermés, frontières fermées). Nous te délivrerons un avoir valable 18 mois (au termes desquels tu seras effectivement remboursé si tu ne l'utilises pas).

Et si je souhaite annuler ma participation?
Si tu souhaites annuler ta participation jusqu'à 7 jours du départ car tu es dans l'incapacité de participer pour des raisons personnelles,
nous te délivrerons également un avoir valable 18 mois (au termes desquels tu seras effectivement remboursé si tu ne l'utilises pas).

Sois sans crainte, tu ne perdras rien quelque soit l'évolution de la situation.

 
  3. 😷 Mesures sanitaires d’Explora Project mises en place pour vous protéger

Nous mettons tout en oeuvre pour veiller à la sécurité sanitaire de nos guides et de nos participants. Ainsi, en anticipation de la reprise de nos séjours, nous avons déjà œuvré pour adapter ceux-ci à ce nouveau contexte, et ainsi éviter au maximum les risques de contagion. 
 
  • Nos fournisseurs de nourriture  s'engagent à séparer individuellement les portions d'aliments qui ne sont pas destinés à être cuits (fruits secs, biscuits...).
 
  • Nos taxis et chauffeurs de navettes respectent les contraintes règlementaires imposées par le gouvernement dans le secteur du transport, à savoir -entre autres - la mise à disposition de gels anti-bactériens, la limitation du nombre de passagers dans le véhicule. En plus de cela, certains prestataires  ont mis en place une vitre en plexiglas séparant le conducteur des passagers. 

  • Nos prestataires-loueurs de matériel (magasin de sport, professionnels de location) se sont engagés à une désinfection complète des articles loués avant et après usage. Cette désinfection sera systématiquement réalisée avec un produit spécifique à la lutte contre le COVID-19.
 
  • Nos prestataires d'hébergement  - type refuges gardés et auberges -  se sont engagés à respecter les règles sanitaires spécifiques COVID-19 en vigueur dans le pays. En cas de bivouac, nous fournirons un nombre de tentes égal au nombre de cellules de confinement, soit une tente par foyer. Nous excluons aujourd'hui l'utilisation de cabanes non gardées qui n'offrent aucune sécurité sanitaire avérée.
 
  • Nos guides-explorateurs se verront équipés de gants, masques et gels hydroalcooliques pour tout le groupe. Ils expliqueront aux participants comment en faire usage et comment la vie de camp s'articulera autours de ces règles sanitaires COVID-19.

  • Tous nos participants et le guide-explorateur devront remplir le "Questionnaire-santé COVID-19" disponible dans leur espace personnel > Mes infos importantes. Les réponses sont strictement confidentielles. Seules les personnes ne présentant aucun symptôme seront autorisées à participer à l'expédition.
 

Toute l'équipe Explora Project reste bien évidemment mobilisée et disponible en cas de question. Nous avons hâte de pouvoir vous retrouver pour profiter à nouveau du plaisir de l'exploration ! 
Anaïs

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